O projeto de mapeamento dos processos e fluxos de trabalho internos da APMP, que está em desenvolvimento pela Telles Consultoria, avançou mais uma etapa com a reunião de apresentação do planejamento estratégico realizada na sede da Associação, nesta quinta-feira (20).

Além da Telles Consultoria, o encontro contou com a presença da presidente da APMP, Symara Motter, e de parte das colaboradoras da Associação, que acompanharam a apresentação da empresa.

O trabalho teve início em outubro de 2023, com a implementação de uma série de atividades para realização de um diagnóstico da gestão da Associação. Foram 17 semanas de reuniões com todos os funcionários para o mapeamento de cada processo mediante a utilização  da ferramenta SIPOC (entradas e saídas de um ou mais processos e subprocessos).

Ainda, no escopo do projeto também foram entregues desenho de fluxogramas, identificação de atividades críticas, definição de papéis e responsabilidades, análise SWOT (Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades), SWOT cruzada, e a construção dos objetivos estratégicos da APMP para os próximos 12 meses.

A iniciativa é mais um investimento da Diretoria na profissionalização da gestão da Entidade de Classe, que implementará, no decorrer dos próximos meses, novos fluxos e processos para otimizar o trabalho interno e aprimorar a prestação de serviços para os associados, associadas e seus familiares.